4月24日上午，省住房和城鄉建設廳組織召開新聞發布會，相關部門負責人就《河北省城鎮住宅小區物業服務監管辦法》進行解讀，并回答記者提問。今年4月，省住房和城鄉建設廳印發了《河北省城鎮住宅小區物業服務監管辦法》，同時制定了《前期物業服務合同示范文本》《物業服務合同示范文本》作為《辦法》附件一并下發。該《辦法》將于2021年5月1日起施行。  

《河北省城鎮住宅小區物業服務監管辦法》新聞發布會現場。

發布會上介紹，《辦法》將合同主體雙方簽訂的合同，以及物業、治安、環保、消防、稅收、價格管理等方面的政策規定，作為物業服務監管工作的主要依據，明確了依法監管的原則，引導業主依據合同條款對物業服務企業日常行為進行監督并依法追究其違約責任。在行政監管方面，為進一步理順物業管理體制機制，推進物業服務監管與基層治理深度融合，推動監管力量下沉，依據國家及省、市有關文件要求，《辦法》明確了街道辦事處（鄉、鎮人民政府）對屬地物業服務企業的監管職責，壓實工作責任，確保物業服務監管職責在基層得到落實。

結合近年來我省正在推動的城鎮老舊小區改造工作，《辦法》對老舊小區綜合改造后如何選聘物業服務企業，提出了指導性意見。《辦法》指出，老舊小區綜合改造后，地方人民政府有關部門、街道辦事處（鄉、鎮人民政府）、居民委員會應當指導和協助小區業主成立業主大會和業主委員會，根據居民意愿和項目實際情況，選聘物業服務企業。業主或者業主委員會可參照《物業服務合同示范文本》與物業服務企業簽訂物業服務合同。

《辦法》還明確，物業服務企業違反合同約定的，應依法承擔違約責任。市、縣房地產行政主管部門、綜合執法部門、街道辦事處（鄉、鎮人民政府）應根據職責分工，對物業服務企業違規行為進行處理、行政處罰，強調了對物業服務企業信用懲戒的運用。

發布會介紹，省住房和城鄉建設廳將按照《辦法》相關規定，督促各級住房城鄉建設部門依法加大對物業服務企業的行政監管和信用監管力度，督促街道辦事處嚴格落實物業服務領域內各項監管政策規定。同時，指導開發建設單位、業主和物業服務企業結合物業項目實際，參照合同的示范文本條款，做好合同的簽訂和履約工作，促進全省物業服務行業在法治框架內健康有序發展，增強人民群眾的獲得感、幸福感和安全感。